Alla inlägg den 29 september 2008

Av Lars - 29 september 2008 23:11

Igår var jag hos T hela em å kvällen å lirade NHL å PES på PS3 med honom å B. De båda har PS3 å sitter å nöter spelen, medan jag bara spelar när jag är där. Gissa om jag fick dyngspö.

Vi käkade middag på Waldorf innan jag fick avnjuta en skön derbyseger mot Inter.

Det blev rätt mycket ölande så när vi skulle spela poker efter fotbollen så hade jag tappat det taktiska tänkandet och åkte ur nästan direkt efter att ha misslyckats med en bluff med skitkort...


Jobbade kväll idag och måste få dela med mig av lite udda samtal som sitter kvar i huvet(man får höra det mesta i vårat jobb). De löd ungefär som följer;

Telefonist: Eniro 118 118, Lars

Kund: ... nummer till nå bögar?

(jag tänkte redan här, killen driver med mig. Det händer ofta att snorungar ringer in å jävlas).

T(försökte låta proffessionell): - Vad menar du, tänkte du typ till Heta Linjen?

K: Nä nä, jag vill ha nån som kommer hem å knullar...(...ursäkta hörde jag verkligen rätt)

T: Eh, du jag vet inte...(Kunden fortsatte dock helt seriöst)

K: Du kanske har nå kompisar som håller på, så du kan tipsa om nåt.

T: Nä, jag gör inte lagd åt det hållet, så... (då hörde jag ljudet i bakgrunden som indikerar att man fått ett MSN meddelande...)

K: ... du, nu har nån hört av sig här... Klick....


Ett annat samtal ville kunden ha numret och bli kopplad till en kundtjänst. När jag gett numret såg jag att de hade stängt för kvällen. När ja sa det till kunden och bad honom ringa i morgon bitti fräste han tillbaka;

K: Då får du bjuda på det här samtalet.

T: Nä, snälla du, varför det? Du har ju fått den hjälp du kan av mig så det kan jag inte göra, tyvärr.

K: Du kunde ju inte hjälpa mig med det jag ville, du tar inte betalt för detta.

Jag försökte återigen förklara att vi tar betalt för den tid vi hjälper kunden att söka och han fick ju numret och telefontiderna till kundtjänsten så jag gett han all den hjälp han kan få av mig.

K: Hörde du du, detta ska jag minsann anmäla till Allmänna Reklamationsnämnden... Klick!


Suck, tänkte jag. Jag hade ju gjort allt jag kunnat och gett kunden det som var möjligt. Så med rent samvete och huvudet högt tog jag nästa samtal; - Hej, jag villa ha numret till Taxi Stockholm...


God Natt!

Ovido - Quiz & Flashcards